Phạm vi áp dụng
Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website 789k-vip.com cũng như các ứng dụng liên quan thuộc thương hiệu 789k. Khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, người chơi được xem là đã đồng ý với những điều khoản nêu trong văn bản này.
1. Các loại dữ liệu được thu thập
Để vận hành dịch vụ giải trí điện tử an toàn, 789k thu thập một số nhóm thông tin sau:
- Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu được mã hóa.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): số giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú khi nâng cấp tài khoản.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp – rút, phương thức thanh toán, mã giao dịch nội bộ.
- Thông tin thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị di động.
- Dữ liệu hành vi: trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được khai thác để xác thực tài khoản, xử lý nạp rút, ngăn chặn gian lận, cá nhân hóa danh mục trò chơi và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp. Khoảng 78% lượng dữ liệu nội bộ phục vụ mục tiêu bảo vệ tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường, theo thống kê vận hành công bố nội bộ trong quý IV/2025.
3. Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ liên tục trong suốt thời gian thành viên còn sử dụng dịch vụ. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, hồ sơ giao dịch tiếp tục được lưu trong khoảng 5 năm nhằm tuân thủ nghĩa vụ kế toán và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn nói trên, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
4. Quyền của thành viên
Mỗi người chơi 789k có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình thông qua:
- Yêu cầu truy cập và sao lưu bản dữ liệu đang lưu trữ.
- Chỉnh sửa, cập nhật thông tin sai lệch trực tiếp trong tài khoản.
- Đề nghị xóa vĩnh viễn hồ sơ khi đóng tài khoản, trừ phần dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
- Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
5. Cookie và công nghệ tương tự
Trình duyệt khi mở 789k sẽ nhận một số tệp cookie phục vụ ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng. Người dùng có thể vô hiệu hóa cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy vậy, một số tính năng tương tác có thể không vận hành đúng. Cookie phân tích chỉ ghi nhận dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân cụ thể.
6. Chia sẻ với bên thứ ba
Trong giới hạn cần thiết, 789k có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và đơn vị xác minh danh tính. Mọi đối tác đều bị ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật và chỉ được tiếp cận phần dữ liệu tối thiểu phục vụ tác vụ được giao. Dữ liệu cá nhân không bao giờ được rao bán hay trao đổi vì mục đích thương mại bên ngoài.
7. Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách này có thể gửi đến đường dây nóng 1900-7895 hoặc địa chỉ email [email protected]. Phòng pháp chế đặt tại Số 128 Nguyễn Văn Cừ, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam – tiếp nhận yêu cầu trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Bảy.